Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de febrero de 2026
Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso del sitio web planwy.com y de la aplicación y servicios asociados («Servicio»), operados por Roburwave Digital Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales («nosotros», «nuestro»).
1. Aceptación
Al acceder o usar el Servicio, aceptas estar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Las nuevas funciones o herramientas que se incorporen al Servicio quedarán también sujetas a estos Términos.
2. Edad y capacidad
Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu país de residencia para usar el Servicio, o contar con el consentimiento de tu padre o tutor. No está permitido el uso del Servicio por menores sin dicha supervisión.
3. Descripción del Servicio
Planwy es una herramienta de planificación financiera personal en línea que permite crear escenarios, proyecciones y simulaciones. Ofrecemos planes gratuito y de pago (Pro). Las funciones y límites de cada plan se describen en la página de precios.
4. Cuenta y registro
Debes proporcionar información veraz y completa al registrarte y mantener tu información de cuenta (incluido el correo electrónico) actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad en tu cuenta.
5. Suscripción y pagos
Los pagos del plan Pro se procesan a través de nuestro proveedor de pagos. Al suscribirte, aceptas sus condiciones de pago y facturación. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. Nos reservamos el derecho de modificar los precios o las condiciones del Servicio, con aviso razonable cuando sea posible.
6. Reembolsos y cancelación
Nuestra política de reembolsos y cancelación se describe en la página Política de reembolsos y cancelación. En resumen: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento (dejarás de ser cobrado en el siguiente ciclo). No ofrecemos reembolsos por periodos ya pagados ni por uso del Servicio una vez consumido el periodo pagado.
7. Uso aceptable
Te comprometes a usar el Servicio solo de forma lícita y de acuerdo con estos Términos. No debes:
- usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados;
- intentar acceder a sistemas, cuentas o datos ajenos;
- alterar, desactivar o interferir con el funcionamiento del Servicio;
- revender o redistribuir el acceso al Servicio de forma no autorizada;
- transmitir virus, malware o cualquier código dañino;
- suplantar a otra persona o entidad;
- utilizar medios automatizados (bots, scraping) para extraer datos o acceder al Servicio de forma masiva sin autorización.
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos.
8. Propiedad intelectual
El Servicio, el software, el diseño y los contenidos proporcionados por nosotros son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual más allá del acceso de uso concedido por estos Términos.
9. No asesoramiento financiero
Planwy es una herramienta de planificación e información. No constituye asesoramiento financiero, fiscal ni legal. Debes tomar tus propias decisiones financieras y, si lo consideras necesario, consultar a un profesional.
10. Exactitud de la información y modificaciones
La información en el sitio (precios, funciones, descripciones) puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar o discontinuar el Servicio (o parte del mismo) en cualquier momento. No garantizamos que la información del sitio esté siempre completa o actualizada. El uso del Servicio es bajo tu propia responsabilidad.
11. Servicios y enlaces de terceros
El Servicio puede integrar o enlazar a servicios de terceros. El acceso a dichos servicios se ofrece «tal cual». No somos responsables del contenido, la exactitud ni las prácticas de sitios o servicios de terceros. Cualquier transacción o uso que hagas con terceros es bajo tu propia responsabilidad y sujeto a sus términos y políticas.
12. Comentarios y sugerencias
Si nos envías ideas, sugerencias, comentarios o retroalimentación (por correo, formulario o cualquier medio), aceptas que podemos utilizarlos sin obligación de confidencialidad, compensación o respuesta. No reclamamos propiedad sobre el contenido que envíes, pero nos concedes un derecho no exclusivo de uso, reproducción y modificación para mejorar el Servicio.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se ofrece «tal cual». No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluida la pérdida de datos o beneficios) derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por ti en los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, fraude, o donde la ley no permita su exclusión.
14. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Roburwave Digital Ltd y a sus directores, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, coste (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de (a) tu uso del Servicio, (b) tu incumplimiento de estos Términos, o (c) la violación de derechos de terceros o de la ley por tu parte.
15. Rescisión
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos o por motivos operativos o legales, con aviso cuando sea razonablemente posible. Las obligaciones contraídas antes de la rescisión (incluido el pago de cantidades adeudadas) subsistirán tras la rescisión.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considerara inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida permitida por la ley y el resto de los Términos seguirá en pleno vigor.
17. Acuerdo completo y no renuncia
Estos Términos (junto con la Política de privacidad y la Política de reembolsos referenciadas) constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al Servicio. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición no constituye renuncia a dicho derecho. Cualquier renuncia debe ser por escrito para ser efectiva.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia pueda otorgarte como consumidor.
19. Cambios
Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
20. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: Roburwave Digital Ltd, número de empresa 17021293 (Companies House, Inglaterra y Gales), domicilio social: Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Reino Unido. Correo: soporte@planwy.com.
Gracias por utilizar nuestro servicio.